Klantenservicemedewerker Techniek

Als Klantenservicemedewerker Techniek help je klanten met technische vragen en denk je mee over producten die passen bij hun wensen. Veel producten worden speciaal volgens de eisen van de klant geleverd en daarna verwerkt in een eigen eindproduct. Daarom kijk je goed naar wat de klant nodig heeft en geef je passend technisch advies. Daarnaast maak je offertes, verwerk je orders en houd je contact met collega's van verschillende afdelingen.

Dit ga je doen:

• Je bespreekt de wensen van klanten en brengt de technische eisen in kaart
• Je adviseert klanten over geschikte producten en denkt mee tijdens het ontwerp
• Je beantwoordt technische vragen via de telefoon en zorgt voor duidelijke informatie
• Je maakt en volgt offertes op en verwerkt verkoop- en inkooporders
• Je houdt klantgegevens bij in het CRM-systeem en bewaakt afspraken en de voortgang

Goed om te weten: dit is een zelfstandige en veelzijdige functie voor 32 tot 40 uur per week.

De opdrachtgever levert al tientallen jaren onderdelen aan bedrijven in de landbouw, industrie en voertuigtechniek. Vanuit een modern distributiecentrum sturen zij dagelijks banden, wielen en andere onderdelen naar klanten. Belangrijke waarden zijn snelheid, betrouwbaarheid en klanttevredenheid. Je komt in een gezellig team terecht binnen een groeiend bedrijf, waar je veel kunt leren en zelf ideeën mag inbrengen.

• Je hebt eigen vervoer, omdat de werklocatie niet goed bereikbaar is met het openbaar vervoer
• Je hebt een mbo-diploma of vergelijkbare werkervaring en interesse in techniek
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en kennis van Engels, Duits en/of Frans is mooi meegenomen
• Je werkt nauwkeurig en klantgericht, houdt overzicht en denkt graag mee over technische oplossingen
• Je kunt goed werken met Microsoft Office en kennis van Dynamics NAV of de landbouw is mooi meegenomen

Klaar om aan de slag te gaan als Klantenservicemedewerker? Solliciteer direct! Wij proberen op werkdagen binnen 24 uur contact met je op te nemen over je sollicitatie. Als het klikt, nodigen we je uit voor een gesprek bij ons op kantoor in Amersfoort.