‘Perflexxion zorgt goed voor haar uitzendkrachten’
TLR International Laboratories is een onafhankelijk laboratorium voor snelle, uitgebreide analyses van voedingsmiddelen, diervoeders en grondstoffen zoals biomassaproducten. “Onze analisten geven niet alleen inzicht in de kwaliteit en (voedsel)veiligheid van de monsters, maar controleren deze ook op o.a. samenstelling, voedingswaarden, nutriënten en allergenen”, vertelt Joanna Frank, Manager Laboratory bij TLR. “Daarnaast testen zij op de aanwezigheid van contaminanten zoals pesticides, dioxines, zware metalen, bacteriën (zoals salmonella en listeria), virussen en schimmels. Hierin worden zij onder meer ondersteund door de flexibele arbeidskrachten van Perflexxion.”
TLR was voorheen gevestigd in Rotterdam. Tussen december 2021 en eind mei 2022 zijn alle afdelingen verhuisd naar een nieuw laboratorium op bedrijventerrein Dutch Fresh Port in Ridderkerk, waar processen nog beter afgestemd kunnen worden. “Ons nieuwe laboratorium is ondergebracht in twee geschakelde gebouwen”, vertelt Joanna. “Terwijl in het ene gebouwdeel de ontvangst, registratie en voorbewerking van de monsters en microbiologie zijn ondergebracht, biedt het andere gebouwdeel ruimte aan de chemische afdelingen. Om de monsters goed en snel te kunnen analyseren, werken wij met 120 vaste medewerkers, 20-40 uitzendkrachten en ten minste 10 stagiaires.”
Van flexkrachten naar nieuwe medewerkers
De keuze voor uitzendkrachten is volgens haar heel bewust genomen. “Wij doen zelf niet aan werving en selectie. Een deel van onze nieuwe medewerkers komt binnen via open sollicitaties. Bovendien blijven regelmatig oud-stagiaires bij ons werken. Het gros van de nieuwe medewerkers echter komt binnen via het uitzendbureau. Perflexxion levert al enkele jaren flexibele arbeidskrachten voor de niet-labgerelateerde functies. Wanneer de samenwerking wederzijds bevalt, kunnen wij deze arbeidskrachten, na een vooraf overeengekomen aantal uitzenduren, gratis overnemen.”
Kwaliteitsimpuls
Joanna heeft de samenwerking met Perflexxion circa drie jaar geleden overgenomen van een collega. “Met name de afgelopen twee jaar en sinds de komst van manager Esther van Rossen van Perflexxion heeft onze samenwerking een kwaliteitsimpuls gekregen”, vertelt ze. “Zowel het contact met ons als het niveau van de arbeidskrachten zijn flink verbeterd. We hebben goede en duidelijke afspraken kunnen maken. Bovendien zorgt Perflexxion goed voor haar uitzendkrachten. Niet alleen in positieve tijden, maar ook wanneer uitdagingen spelen.”
Inmiddels is het zoeken, selecteren, werven en begeleiden van de uitzendkrachten door Esther overgedragen aan intercedente Chilini Chauthi. “Ook dit contact verloopt erg prettig”, aldus Joanna. “Chilini onderhoudt goed contact met ons en met alle flexkrachten en is heel betrokken. Voor TLR is dat een must, want arbeidskrachten die via een uitzendbureau werken lopen het risico om tussen wal en schip te vallen. Regelmatig contact en een juiste begeleiding ondervangen dit. Perflexxion is hier heel serieus mee bezig.”
Regelmatig contact en een goede begeleiding
“Ik breng eens per maand een bezoek aan TLR”, vertelt Chilini. “Tijdens dit bezoek kijk ik samen met Joanna en de teamleiders hoe processen lopen, of er knelpunten zijn en welke (nieuwe) personeelsvraagstukken er liggen. Ook bekijken we samen of de vacatures nog up-to-date zijn. Tijdens mijn bezoeken ga ik ook altijd langs bij onze arbeidskrachten, om te informeren hoe het met hen gaat. Eens per drie maanden staat bovendien een korte evaluatie met de arbeidskrachten gepland. Hoe verlopen de werkzaamheden? Zijn er nog ontwikkelpunten? En kan Perflexxion nog ergens in ondersteunen? Daarnaast hebben we regelmatig contact via de telefoon of app. Bijvoorbeeld bij snelle, korte vragen.”
Open, luchtig en eerlijk
“TLR is een leuk en transparant bedrijf”, benadrukt Chilini. “Bovendien verloopt de communicatie met Joanna heel prettig. We hebben een goede verstandhouding en ons contact is open en luchtig. We weten beiden wat we willen én wat we aan elkaar hebben. Hierdoor kunnen we eerlijk zijn naar elkaar en de samenwerking naar een steeds hoger niveau brengen.”
Op dit moment werken 7 labassistenten via Perflexxion bij TLR. Waar 3 flexkrachten verantwoordelijk zijn voor de registratie van de monsters, verzorgen 2 flexkrachten de voorbewerking ervan. 1 flexkracht werkt in het lab. Daarnaast werkt er 1 koerier via Perflexxion bij TLR. In het verleden heeft Perflexxion ook uitzendkrachten geleverd voor de schoonmaak, maar zij zijn inmiddels in vaste dienst genomen. En ook binnenkort zal nog een aantal flexkrachten worden overgenomen…
Wil jij ook aan de slag bij TLR International Laboratories? Neem dan contact op met Chilini Chauthi, via chilini@perflexxion.nl of bel met onze vestiging Barendrecht via 0180 22 22 00.
