Houweling Group brengt aantal uitzendbureaus efficiënt terug van vier naar één

‘We kunnen ons nu beter focussen op onze eigen functie en taken’

Het beschermen van producten, planten en personen, nu én in de toekomst. Dat is de ambitie van Houweling Group. Het familiebedrijf levert een compleet pakket kunststof, stalen en kartonnen verpakkingen die producten en omgeving beschermen, bedrijfskleding, werkschoenen en persoonlijke beschermingsmiddelen die gebruikers veilig laten werken, diensten die fossiele grondstoffen besparen én middelen die plantgroei stimuleren. Circa 160 medewerkers zetten zich dagelijks in om het verschil te maken voor opdrachtgevers in binnen- en buitenland. Zij worden ondersteund door een flexibele schil van arbeidskrachten, die zorgvuldig geselecteerd, geleverd en ondersteund worden door Perflexxion.

Op 30 december 1925 schreef Cor Houweling senior een nieuw bedrijf in bij de Kamer van Koophandel. Hij had een krijtproduct ontwikkeld dat op de ramen van kassen aangebracht kon worden, om de gewassen te beschermen tegen zonlicht en warmte. Met het product en bijbehorend reinigings- en desinfectieproduct veroverde hij vanaf eind jaren ‘60 en samen met zijn zoon Jan de Nederlandse markt. “De producten werden aanvankelijk verkocht in grote kunststof verpakkingen, die na gebruik retour genomen en gereinigd werden”, vertelt operationeel manager Bert-Jan Houweling. “Rond 1980 echter, als gevolg van de introductie van de Arbowet, groeide de vraag naar kleinere flessen, emmers en jerrycans. Houweling ging op zoek naar agentschappen, waarna het bedrijf officieel werd uitgebreid met de verkoop en recycling van verpakkingen. In 1993 werd bovendien een bedrijf in persoonlijke beschermingsmiddelen zoals stofmaskers en handschoenen toegevoegd, waarmee het beschermen van product, plant én persoon een totaalpakket is geworden.”

Duurzaam ondernemen

Als organisatie zet Houweling Group hoog in op duurzaam ondernemen. “Onder andere door de plasticsoep is het imago van plastic de afgelopen jaren verslechterd”, weet Bert-Jan. “Wij brengen hier graag verandering in, door aan de voorkant nieuwe producten te leveren en aan de achterkant gebruikte producten actief in te zamelen, te inspecteren en te reinigen, waarna zij voor een tweede of zelfs derde keer gebruikt kunnen worden. De producten die we niet meer kunnen inzetten, omdat zij kapot of lek zijn, worden door ons geshredderd en verwerkt tot nieuwe producten.” De plastic verpakkingen worden geleverd aan een breed gamma afnemers in onder meer de foodsector, chemie, olie- en gasindustrie en automotivebranche.

Flexibele schil voor ad hoc werkzaamheden

De Houweling Group heeft drie vestigingen: twee in Nederland (Bleiswijk en Apeldoorn) en één in België (Aarschot). Het hoofdkantoor staat in Bleiswijk en is in 2018-2019 grondig verbouwd en gerenoveerd. De 25.000 m² grote vestiging biedt niet alleen onderdak aan een showroom, kantoren en productieruimten, maar ook aan een grote warehouse waarin ook externe bedrijven hun producten kunnen opslaan. “Wij zijn een handelsbedrijf”, vertelt Wouter Ruigrok, leidinggevende van het warehouse van Houweling. “De klant is koning en wordt volledig door ons ontzorgd. Dit brengt regelmatig extra werkzaamheden met zich mee. Denk aan het om- en overpakken van producten of het lossen van vrachtwagens en containers. Voor deze ad hoc werkzaamheden maken wij gebruik van een flexibele schil van medewerkers, die in het verleden door verschillende uitzendbureaus werden geleverd. Om de efficiëntie te vergroten echter, zijn we kort geleden overgestapt van vier bureau's naar één bureau. Hierdoor zijn we in de toekomst verzekerd van één contactpersoon en één factuur voor al onze uitzendkrachten.”

Lange relatie

De keuze voor Perflexxion was een logische, volgens Bert-Jan. “Onze bedrijven kunnen terugvallen op een lange relatie. Wij waren vroeger buren van Koppert Biological Systems, waar een inhouse vestiging van Perflexxion is gevestigd. We kennen het bedrijf en de familie Oosthoek dan ook heel goed. Bovendien maken we al jarenlang en succesvol gebruik van de flexibele officekrachten van Perflexxion. Toen teamleider sales Aron Oosthoek en intercedent Robin Vendeloo vertelden dat zij ook productiekrachten konden leveren, hebben we besloten om met één partij door te gaan. Dat Perflexxion ook klant is bij Houweling en regelmatig werkschoenen, handschoenen en andere persoonlijke beschermingsmiddelen inkoopt, heeft hier zeker aan bijgedragen. Naast duurzaamheid hechten wij namelijk grote waarde aan reciprociteit (wederzijdse handel).”

Minimale overlast voor medewerkers en teamleiders

Voor de overdracht had Houweling een aantal wensen, vertelt Robin. “Zo mochten medewerkers en teamleiders nul hinder ondervinden en moesten uitzendkrachten die goed werk verrichtten, worden behouden. Wij hebben dit verder afgestemd met de diverse uitzendbureaus, waardoor alle uitzendkrachten straks onder onze verantwoordelijkheid vallen. ”Belangrijk was bovendien een totale ontzorging, vertelt Wouter. “Robin is nu elke woensdag op ons hoofdkantoor aanwezig om lopende zaken te bespreken en vragen van uitzendkrachten te beantwoorden. Dat scheelt ons veel tijd, waardoor we beter kunnen focussen op onze eigen functie en taken.” De vragen hebben met name betrekking op verloning, het inhouden van belastingen en vrije dagen, aldus Robin. “Vraagstukken waarmee we Houweling niet willen belasten. Wij regelen de complete administratie van de uitzendkrachten en zorgen voor vervanging bij ziekte of verlof.” Wouter: “Tijdens de overdracht zijn diverse selectie- en levergradaties overeengekomen, waarop productiemedewerkers, heftruckchauffeurs en officekrachten bereikbaar moeten zijn. Bovendien is een 24/6 bereikbaarheid afgesproken, omdat Houweling 24/6 productie draait.

Perflexxion ondersteunt Houweling ook op strategisch vlak. “Met onze marketingafdeling gaan we een strategie ontwikkelen en uitwerken, om straks als Zalando hier als buurman gevestigd zit, nog steeds dezelfde kwaliteit te leveren als nu”, aldus Robin. “Want ook hier zullen grote aantallen uitzendkrachten nodig zijn. We gaan graag de competitie aan, zodat kwalitatief goed personeel ook in de toekomst voor Houweling blijft kiezen.” Daarnaast helpt Robin met het optimaliseren van werkprocessen, zodat Houweling minder kosten heeft voor overwerk en de duurzame inzetbaarheid van medewerkers wordt geborgd. Ook zorgt hij dat certificeringen op orde zijn en op tijd worden verlengd, zodat stagnatie van processen wordt voorkomen.

Informele sfeer, mooie ontwikkelmogelijkheden

Zowel Houweling als Perflexxion zijn erg blij met de uitgebreide samenwerking. “Houweling is in alle facetten een familiebedrijf”, benadrukt Robin. “Van directie tot leidinggevenden en medewerkers: iedereen behandelt elkaar zoals zij zelf behandeld willen worden. De sfeer is heel informeel. Bovendien zijn er fantastische groei- en ontwikkelmogelijkheden. Ook voor de uitzendkrachten die, wanneer zij goed presteren, een vaste aanstelling en bijbehorende salarisverhoging wacht. Op alle afdelingen zijn hiervan al mooie voorbeelden te vinden.”