Livechat

Dit is de testpagina voor de livechat. Uiteraard kun je zelf bepalen wanneer deze livechat actief is. Zodra je offline gaat wordt een contactformulier getoond. Deze berichten komen in je dashboard en kunnen eenvoudig beantwoord worden of omgezet naar een ticket.

Mogelijkheden van deze nieuwe functie

  •    Monitoren website bezoekers in real time
  •    Chats beantwoorden via browser of smartphone
  •    Automatische triggers instellen
  •    Schema deactiveren buiten kantoortijden
  •    Handmatig offline zetten
  •    Samenwerken met collega's
  •    Tevredenheid meten